Mehr rausholen als Zertifikate

Karwendel schätzt die wirtschaftlichen Vorteile des Qualitätsmanagements/ Von Dirk Dietz

Im Frühjahr brach in den Karwendel-Werken, einem der wichtigsten Arbeitgeber in der ostallgäuischen Kleinstadt Buchloe, das Chaos aus. Aufgebrachte Kunden und Verbraucherverbände standen auf den Telefonleitungen und führten heftige Klage: Trotz offensicht