SAP-Kunden mögen Standard-Wartung

Walldorf. Der Standard-Support steht bei den Mitgliedern der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe DSAG nach wie vor hoch im Kurs. Eine Umfrage unter 700 angeschlossenen Unternehmen hat ergeben, dass 51 Prozent von ihnen dieses Wartungsmodell nutzen. 44 P

SAP knickt ein

Software-Riese gibt im Streit um die Wartungsgebühren nach

Walldorf. SAP kehrt nach massiven Kundenprotesten zu einem optionalen Wartungsmodell zurück. Offen bleibt die Frage nach dem Unterschied zwischen den Support-Varianten. SAP-Kunden haben wieder die Wahl. Der Software-Riese aus Walldorf gibt dem Widerstan

Dauerstreit um SAP-Preise

Walldorf. Die saftige Anhebung der SAP-Wartungsgebühren sorgte auch in diesem Jahr für heftigen Widerstand der verärgerten Kunden. Nachdem der Software-Riese Ende 2008 zurückgerudert war und die einseitige Kündigung der Wartungsverträge für den Standard

SAP-Wartung sorgt weiterhin für Ärger

Walldorf. Mittelständische SAP-Kunden wehren sich nach Kräften gegen höhere Wartungsgebühren. Für den Mitte Oktober von der Anwendervereinigung DSAG gegründeten CIO-Beirat, dem die IT-Chefs Johannes Truttmann von Krombacher und Werner Schwarz von Gerolst

IT-Budgets im Handel unter Druck

Media-Saturn lagert Betrieb des Rechenzentrums aus - Metro C + C setzt auf Outsourcing - dm berücksichtigt SAP nicht mehr

Köln. Die IT-Abteilungen im Handel müssen sparen. Externe Budgets werden eingedampft, unkritische Fachbereiche ausgegliedert. Die Lieferanten-Beziehungen sind angespannt, wie auf den EHI-Technologie-Tagen deutlich wurde. Besonders SAP bezieht Prügel. De

SAP-Kunden erzielen einen Etappensieg

Frankfurt. Im Dezember machte SAP eine bemerkenswerte Rolle rückwärts. Einen Tag, bevor knapp 20 mittelständische Kunden auf einer gemeinsamen Pressekonferenz ihrem Ärger Luft machen wollten, nahm der Softwareriese die einseitige Kündigung der Wartungsve

DANIEL OCHS

SAP-Kunden setzen sich durch

SAP ist bei dem schwierigen Spagat, die Ansprüche des Kapitalmarktes und die Bedürfnisse der Kunden miteinander in Einklang zu bringen, auf die Nase gefallen. Der Versuch, den Kunden ein Wartungsmodell aufzuzwingen, dessen Mehrwert sie nicht erkennen, ih

SAP nimmt Preiserhöhung zurück

Wartung wird vorerst nicht teurer - Anwender zufrieden

Düsseldorf. SAP nimmt die angekündigte Erhöhung der Wartungsgebühren für seine Software wieder zurück. Der Protest der Anwender zeigt Wirkung. Unter dem massiven Widerstand der deutschen Mittelstandskunden zieht der Softwareriese SAP die Notbremse. Die

Handel wirft SAP Preistreiberei vor

Wartung wird 30 Prozent teurer - Kaufland und Rewe prüfen Investitionen - Lidl plant Warenwirtschaft ohne die Walldorfer

Frankfurt. Der Unmut ist groß und die Liste ist lang: von dm-Drogeriemarkt über Migros, Rewe bis zur Schwarz-Gruppe monieren Händler die deftig steigenden SAP-Wartungsgebühren. Kurzfristig legen sie Projekte auf Eis oder schauen sich nach Alternativen um

IT-Budgets im Handel unter der Lupe

EHI-Fachkongress: CIO-Runde gibt Ausblick auf 2009 - Viele Projekte trotz der Finanzkrise

Köln. Eine illustre Runde von IT-Experten aus dem Handel skizzierte auf den EHI-Technologie-Tagen ihre Schwerpunkte für 2009. Trotz Finanzkrise reicht die Palette von der Warenwirtschaft über die Kasse bis zum Online-Handel. Weniger begeistern das Thema