Die Zeit setzt Zeichen mit Zahlenzauber

Wie die ehrwürdige Wochenzeitung mit Customer Relationship Management ihre Leser kennenlernt / G+J-Unit DPV Direct ist Dienstleister

Manchmal ist Rainer Esser neidisch auf seine Managerkollegen bei Versandhäusern, Finanzdienstleistern und Fluggesellschaften. Sie kennen den halben Haushalt ihrer Kunden, ihr Ausgabeverhalten und ihre Reiseziele. Esser hingegen, Geschäftsführer der "Zeit