Glaubwürdigkeit ist für Händler ausschlaggebend
Branche zieht Lehren aus Ehec-Desaster – Kompetenzen eindeutig festlegen – Vertrauen aufbauen
Frankfurt. Über 50 Tote und Hunderte von Schwerkranken: So lautet die schreckliche Bilanz der Ehec-Infektion Mitte vergangenen Jahres. Ein guter Draht zum Kunden soll künftig die Folgen solcher Krisen zumindest abmildern.
[4349 Zeichen]
€ 5,75