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Das Projekt Ensuresec will per Open-Source-Software die Sicherheit im E-Commerce verbessern. Das Fraunhofer-Institut, der portugiesische Händler Sonae und viele andere arbeiten nicht nur an technischen Lösungen. Sie beziehen auch den Faktor Mensch mit ein.
Armin Cossmann, als Regionaldirektor für mehrere Amazon-Logistikstandorte verantwortlich, über Masken, Sicherheitsabstände und Artikel, auf die die Kunden länger warten müssen.