SB-Kassen sind keine Einladung für Ladendiebe

Diebstahl bei Self-Checkout-Systemen weitestgehend im Griff – Sichtkontrolle hilft gegen Langfinger / Von Frank Horst

Frankfurt. Die allermeisten Händler haben kein Diebstahlproblem bei Self-Checkout, zeigt eine EHI-Umfrage. Mitarbeiterpräsenz an den Bezahl-Terminals verhindert hohe Diebstahlquoten.

Schutzmaßnahmen im Handel sorgen für Vertrauen

Von dm-Drogeriemarkt und der Verbraucher-Initiative initiierte Kundenumfrage belegt hohe Zustimmungswerte

Karlsruhe/Berlin. Die Verbraucher haben überwiegend Vertrauen in die Schutzmaßnahmen, die der Einzelhandel umgesetzt hat. So lautet das Kernfazit einer repräsentativen Befragung zur Corona-Situation im Handel.

Jetzt sind Profi-Lösungen statt Provisorien gefragt

Laut EHI-Studie „Handel mit Abstand“ setzen aber 70 Prozent der Handelsunternehmen auf variable Schutzmaßnahmen

Köln. Schutz- und Hygienekonzepte werden den Handel mindestens noch bis Ende 2021 begleiten. Zu diesem Schluss kommt die EHI-Studie „Handel mit Abstand“.

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WAS PASSIERT MIT DEN SCHUTZMASSNAHMEN? - Hygienemaßnahmen im Handel – Angaben in Prozent

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Zahl der Cyberangriffe steigt

Jede dritte Firma betroffen – Eco-Studie rät zu Sicherheitsexperten

Köln. Die Zahl der gravierenden Sicherheitsvorfälle in Unternehmen hat im vergangenen Jahr zugenommen. 28 Prozent aller Unternehmen waren von solchen Vorfällen betroffen. Das sind 2 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie

Sicherheit

Ungebetene Gäste

Einbruch, Diebstahl, Überfall: Bauliche und technische Maßnahmen sowie die Schulung der Mitarbeiter helfen, Risiken zu mindern und Gefahren für Leib und Leben abzuwenden.

Nachholbedarf in Sachen Hygiene

Lebensmittelhandel setzt Sicherheitsabstände flächendeckend um – Einlasskontrollen finden nur selten statt

Hamburg. Die gesetzlich oder intern verordneten Hygiene- und Sicherheitsstandards werden trotz schrittweiser Lockerungen der Corona-Beschränkungen von den hiesigen Supermärkten und Discountern in der Regel diszipliniert eingehalten – so das Ergebnis einer Mystery Shopping-Studie. Nur hier und da besteht noch Nachholbedarf bei der Umsetzung von Hygienemaßnahmen.

E-Commerce

Checkout: mangelhaft

Wer stationär weniger Geschäfte macht, vermasselt sie sich oftmals online, weil der Checkout-Prozess mit zu vielen Hürden gespickt ist. Daran hakt’s.

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Bevorzugte Authentifizierungsoptionen

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An Paypal kommt kaum ein Webshop vorbei

Online-Payment-Studie: Konsumenten lieben Paypal und Rechnung – Viele Händler meiden die neuen EU-Regeln für sicheres Bezahlen im Internet per 2-Faktor-Authentifizierung

Köln. Wenn es ans Bezahlen in Webshops geht, präferieren deutsche Verbraucher den Kauf auf Rechnung und Paypal. Um die Conversion Rate zu erhöhen, berücksichtigen Online-Händler das in ihrem Zahlungsmix. Das geht aus einer aktuellen Studie des Kölner Forschungs- und Beratungshauses ECC (IFH) hervor.

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Diese Bezahlverfahren bieten Online-Händler an

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CYBERKRIMINALITÄT

Erpressung via Internet

Immer mehr Angriffe, immer mehr Geschädigte. Cyberkriminalität überrollt mit enormer Wucht deutsche Unternehmen, auch Händler. Doch den Attacken aus dem Netz ist niemand schutzlos ausgeliefert.

Der Feind in meinem Netz

Hacker-Angriffe nehmen zu. Jüngstes Opfer: Marc O’Polo. Wie können sich Unternehmen vor Cyber-Kriminalität schützen? Eine Spurensuche.