Nachgefragt

„Der Kunde rückt stärker in den Fokus“

Omni-Channel wird wichtiger

Frankfurt. Für eine brandneue Studie hat das EHI Branchenplayer gefragt, wie schwer es ist, stationäre Geschäfte, Online-Shops, Soziale Medien und Mobile zu verbinden. Aber auch, welche Trends den Markt verändern werden.

„Wir wollen Trends früh erkennen“

Interview mit Thomas Fell – Neuer Chef von GS1 will Innovations-Frühwarnsystem – Standards auch für neue Technologien wichtig

Herr Fell, Sie sind neuer Chef von GS1 in Deutschland. Was sind heute und in Zukunft die wichtigsten Aufgaben von GS1 Germany? Wir wollen ein Innovations-Frühwarnsystem entwickeln, damit wir in der Lage sind, neue Themen schnell zu erkennen. Tren

„Das Smartphone ist immer dabei“

Coops IT-Chef August Harder zur immer größeren Bedeutung von Mobile, Big Data und Omni-Channel-Handel

Herr Harder, was sind für die nahe Zukunft die wichtigsten Trends für die Handels-IT? Ein wichtiger Trend ist „Mobile first“. Das gilt für unsere Kunden. Und es betrifft ebenso unsere Mitarbeiter. Wir können dem Konsumenten auf seinem Smartphone I

„Es geht um Nutzen für den Kunden“

Roman Melcher zur Veränderung des Handels durch Smartphones, Wearables, Mobile Payment und Big Data

Herr Melcher, was sind die wichtigsten Trends der IT-Entwicklung für Händler? Ich sehe derzeit drei große Themen, die im Handel viel diskutiert werden. Das erste ist die laufende Konsolidierung und Zentralisierung der Warenwirtschaft. Dazu gehören auc

„Es geht um Nutzen für den Kunden“

Roman Melcher zur Veränderung des Handels durch Smartphones, Wearables, Mobile Payment und Big Data

Herr Melcher, was sind die wichtigsten Trends der IT-Entwicklung für Händler? Ich sehe derzeit drei große Themen, die im Handel viel diskutiert werden. Das erste ist die laufende Konsolidierung und Zentralisierung der Warenwirtschaft. Dazu gehöre

„Die Ansprache der Kunden wird sich ändern"

Herr Spaan, was ist der für Händler wichtigste IT-Trend? Das Thema Omni-Channel spielt eine große Rolle. Für Händler geht es darum, eine vernünftige Integration der Vertriebskanäle stationär und online hinzubekommen. Das fängt beim Stammdatenmanagemen

„Die Ansprache der Kunden wird sich ändern"

Herr Spaan, was ist der für Händler wichtigste IT-Trend? Das Thema Omni-Channel spielt eine große Rolle. Für Händler geht es darum, eine vernünftige Integration der Vertriebskanäle stationär und online hinzubekommen. Das fängt beim Stammdatenmanag

„Wir können zielgenauer informieren“

Roman Melcher über den Verbraucher mit Smartphone, Elektronische Regaletiketten und Datenverarbeitung in Echtzeit

Herr Melcher, was sind für Händler die spannendsten IT-Trends für die nächsten Jahre? Alles rund um das Thema Mobile. So scheinen wir uns beim Bezahlen per Handy dem Durchbruch zu nähern. Man kann noch nicht genau sagen, welches Verfahren sich durchse

„Wir können zielgenauer informieren“

Roman Melcher über den Verbraucher mit Smartphone, Elektronische Regaletiketten und Datenverarbeitung in Echtzeit

Herr Melcher, was sind für Händler die spannendsten IT-Trends für die nächsten Jahre? Alles rund um das Thema Mobile. So scheinen wir uns beim Bezahlen per Handy dem Durchbruch zu nähern. Man kann noch nicht genau sagen, welches Verfahren sich dur

„Es setzen sich nur Dinge mit spürbarem Nutzen durch“

Roman Melcher zu Smartphones, Sozialen Netzwerken und innerbetrieblicher Kommunikation – Sprachsteuerung und Internet der Dinge

Herr Melcher, das Kommunikationsverhalten der Verbraucher ändert sich. Welche Bedeutung messen Sie Smartphones bei? Mit Smartphones haben die Menschen den Computer jetzt in der Westentasche. Wenn man CPU-Geschwindigkeiten, Speicherkapazitäten und ähnli