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    Horizont 7 vom 16.02.2017 Seite 15

    Hintergrund

    Der Kunde als Mitglied

    Media-Markt: Wie der Elektronikhändler den Ausbau seines Clubs mit einer neuen Kampagne vorantreibt

    Geburtstage lassen sich immer etwas leichter feiern, wenn das Geburtstagskind auf ein besonders erfolgreiches Jahr zurückblicken kann. Im Fall des Kundenclubs von Media-Markt dürfte die Planung der Party leichtgefallen sein: Mit aktuell rund 2 Millio

    [3905 Zeichen] € 5,75

    Horizont 7 vom 18.02.2016 Seite 17

    Hintergrund

    „Der Club setzt einen neuen Maßstab“

    CRM: Mit seinem neuen Kunden- bindungsprogramm will Media-Markt die Kommunikation personalisieren

    Mit dem Kundenclub, der zum 18. Februar startet, rückt Media-Markt noch ein Stück weiter weg von der früheren Preiswerbung und intensiviert seinen Kampf um profitable Kundenbeziehungen. Aber Marketingleiter Thomas Hesse und Redblue-Geschäftsführer Alexander Ewig wissen, dass die wahre Arbeit erst nach dem Start beginnt. Die CRM-Daten sollen das Marketing auf eine neue Qualitätsstufe heben.

    [8728 Zeichen] € 5,75