Mango richtet im Konzern eine Kunden-Abteilung ein

Fast Fashion-Anbieter legt CRM und Kundenservice zusammen

Mango will seine Organisation näher am Kunden ausrichten und schafft die Abteilung „Kunden“. Das Ressort sei zuständig für CRM, Loyalty und Kundenservice, erklärt der spanische Konzern. Künftig sollen alle Kundeninformationen mit allen Abteilungen ge