Wenn der Auditor nach den Fehlern fragt

ISO-Zertifizierung: Letzte Prüfung brachte Kölner Agentur Leven + Hermann ins Schwitzen / Durch Qualitätsmanagement Buch mit sieben Siegeln geknackt

KÖLN Konzentriert und ruhig beantwortet Petra Hermann, Geschäftsführerin der Agentur Leven + Hermann in Köln, die Fragen des Prüfers. Nur ihre Stimme, die etwas leiser ist als sonst, verrät ihre innere Anspannung. Heute ist die große Schlußprüfung ISO 900