Der lächelnde Dritte

Die Konsumgewohnheiten ändern sich. Die Sehgewohnheiten auch. Und während viele Händler immer noch versuchen, Brücken zwischen stationärem Laden und Webshop zu bauen, um den Kunden das vielfach beschworene Einkaufserlebnis über alle Kanäle zu bieten,

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Süße Füße in Echtzeit

Mit Datenanalyse live verkaufen: Der Teleshopping-Sender QVC verbindet Hightech mit Entertainment und Service.

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„Hohe Kunst“

QVC-Deutschlandchef Mathias Bork über Verkaufssteuerung, Image und Entertainment