Bitte kurz warten
Was lange währt, wird nicht immer gut. Vor allem dann nicht, wenn der Gast auf eine Dienstleistung wartet. Über den cleveren Umgang mit Wartezeiten
STUTTGART. Jeder kennt sie, keiner mag sie, und doch muss man sie akzeptieren - Wartezeiten. Zum Beispiel beim Check-in und Check-out im Hotel, im Restaurant bei der Bestellung oder beim Drive-through eines Fastfood-Anbieters. Wie können Betriebe das Pro
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