Digitaler Prospekt

Auch Toom wirbt per Whatsapp

Die Riege der Händler, die ihre Handzettel per Whatsapp an die Kunden schicken, wird länger. Ab sofort setzt auch Toom Baumarkt als erster in der DIY-Branche auf den digitalen Service. Mit dem Whatsapp-Angebot folgt Toom wie auch das Zoofachhandelsun

Corporate Publishing

Toom-Magazin aus Geo-Ideenschmiede

Die Rewe-Baumarktkette Toom und das zum Gruner+Jahr-Verlag gehörende Wissensmagazin „Geo“ veröffentlichen ein Nachhaltigkeitsmagazin, mit dem Titel „Respekt“, passend zum Toom-Claim „Respekt, wer’s selber macht“. Konzipiert wurde auch dieses Heft von

Schweinsteiger/Ivanovic

Toom setzt auf das prominente Paar

Werbe-Verstärkung für Toom: Die Baumarktkette hat Ex-Fußballstar Bastian Schweinsteiger und die ehemalige Tennis-Weltranglistenerste Ana Ivanovic als Testimonials verpflichtet. Ihr Werbedebüt für Toom feiert das seit 2016 verheiratete Ehepaar in der

Globus und Bauhaus bleiben Hornbach dicht auf den Fersen

DIY-Marktbetreiber im Handelsvergleich unterdurchschnittlich – Obi schwächelt beim Preis-Leistungs-Verhältnis und Angebotsaktionen

München. Die deutschen Baumarktunternehmen können die Zufriedenheit der Kunden mit den DIY-Spezialisten noch steigern. Ein leicht positiver Trend ist im jüngsten „Kundenmonitor“, bezogen auf die Qualität der Eigenmarken und die beworbenen Sonderangebote, zu erkennen.

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Hornbach bleibt Spitze

€ 5,75

Jubiläums-Zeitreise mit Toom-Baumarkt

Köln. Der Kölner Rewe-Baumarktbetreiber Toom feiert 40-jähriges Jubiläum. Das nehmen die Kölner zum Anlass, die Zuschauer in einem TV-Spot auf eine Zeitreise zu nehmen. Zu sehen ist die Geschichte einer Familie und einige ihrer Heimwerker-Momente der

Baumärkte starten ihre Saison-Kampagnen

Heimwerker-Werbung zur warmen Jahreszeit setzt überwiegend auf Effekt des „Epic Fail“ – Marktführer beginnt später mit Promotion

Frankfurt. Die großen Baumarktketten wollen wieder zur Arbeit rund um Haus und Garten animieren. Dieses Jahr spielt das Wachsen aus Fehlern eine zentrale Rolle. Nur bei Bauhaus und Obi nicht.

Baumärkte läuten das Frühjahr ein

Toom, Hornbach, Obi & Co. eröffnen mit ihren Kampagnen die Outdoor-Saison

Frankfurt. Die Baumarktbetreiber Hornbach, Obi, Toom, Bauhaus und Hagebau hauen zur Eröffnung der Gartensaison auf die Werbepauke. Die Unternehmen wollen Lust auf Frühjahrs-Projekte machen.

Baumärkte müssen in Beratung investieren

Bessere persönliche Kundenbetreuung steigert die Konkurrenzfähigkeit der Filialen gegenüber Do-it-yourself-Onlineshops

München. In den vergangenen Jahren hat das Angebot von Do-it-yourself-Onlineshops und deren Nutzung stetig zugenommen. Laut dem „Kundenmonitor Deutschland“ haben 2014 rund 17 Prozent der Befragten binnen Jahresfrist in einem Baumarkt-Webshop eingekauft. Die persönliche Kundenbetreuung im stationären Handel erfährt vor diesem Hintergrund als Differenzierungsfaktor einen neuen Stellenwert.

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Zufrieden mit Baumarktbranche

€ 5,75

Baumärkte müssen in Beratung investieren

Bessere persönliche Kundenbetreuung steigert die Konkurrenzfähigkeit der Filialen gegenüber Do-it-yourself-Onlineshops

München. In den vergangenen Jahren hat das Angebot von Do-it-yourself-Onlineshops und deren Nutzung stetig zugenommen. Laut dem „Kundenmonitor Deutschland“ haben 2014 rund 17 Prozent der Befragten binnen Jahresfrist in einem Baumarkt-Webshop eingekauft. Die persönliche Kundenbetreuung im stationären Handel erfährt vor diesem Hintergrund als Differenzierungsfaktor einen neuen Stellenwert.

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Zufrieden mit Baumarktbranche

€ 5,75

Positiver Servicetrend macht Pause

Kundenmonitor: Im Discount ist Aldi Süd nicht zu schlagen – Lidl zieht an Aldi Nord vorbei – Tegut wieder hauchdünn vor Edeka

München. Die Verbraucher sind mit dem Servicegebaren des deutschen Lebensmitteleinzelhandels etwas weniger zufrieden als im Jahr zuvor. Den Rückgang an Sympathie bekommen vor allem Discounter zu spüren. Insgesamt bewegt sich die Food-Händlerzunft im Mittelfeld von 30 betrachteten Branchen.

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Globalzufriedenheit nach Vertriebsformen 2011 Kundenzufriedenheit in Deutschland 2011

€ 5,75