Online-Retouren
Jeder zehnte Kauf wird zurückgeschickt
Zurück in den Karton, Retourenetikett drauf und ab zur nächsten Post: Nur 26 Prozent der Online-Shopper behalten alles, was sie bestellt haben, so eine aktuelle, repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom unter 1024 Online-Käuferinnen und -Käu
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