„Drive entwickelt sich eher zum Kundenservice“

Frankfurt. Seit vier Jahren gehen Händler hierzulande mit Drive-Konzepten an den Start. Der große Durchbruch blieb aber bis dato aus – im Gegensatz etwa zum Nachbarland Frankreich, wo es bereits mehr als 3200 Stationen gibt.

„Drive entwickelt sich eher zum Kundenservice“

Frankfurt. Seit vier Jahren gehen Händler hierzulande mit Drive-Konzepten an den Start. Der große Durchbruch blieb aber bis dato aus – im Gegensatz etwa zum Nachbarland Frankreich, wo es bereits mehr als 3200 Stationen gibt.

Nachgefragt

„Dem Kunden fehlt nichts“

Herr Professor Morschett, Frankreich ist Deutschland beim Thema Drive-in um Jahre voraus. Woran liegt das? In Frankreich sind die Handelsstrukturen anders. Der Markt ist geprägt von riesigen Hypermarchés, die weit auseinander liegen. Der Kunde bra

Nachgefragt

„Dem Kunden fehlt nichts“

Herr Professor Morschett, Frankreich ist Deutschland beim Thema Drive-in um Jahre voraus. Woran liegt das? In Frankreich sind die Handelsstrukturen anders. Der Markt ist geprägt von riesigen Hypermarchés, die weit auseinander liegen. Der Kunde braucht