Damit der Spaß im Spa nicht vergeht
Kurzfristig will der Gast eine Spa-Behandlung buchen und geht leer aus. Alles belegt. Professionelle Spa Manager wissen allerdings: Ein Nein gibt es nicht. Wie Hoteliers ihren Gästen die Wünsche erfüllen.
Von Barbara Goerlich
[7206 Zeichen]
€ 5,75