AUF EINEN BLICK

Bernd Pawlitzek, Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter von Mercuri International Deutschland, München, zieht sich aus dem Tagesgeschäft zurück. Seine Geschäftsanteile hat er Ende August an die Muttergesellschaft Mercuri International, Stockholm, ü

Verkäufer und Kunden wissen wenig voneinander

Umfrage ermittelt Defizite im Fachhandel - Es mangelt an Beratung und Kaufanregung

LZ. Frankfurt, 5. Januar. Jeder zweite Kunde ist unzufrieden mit dem Verkaufs-Service und der Verkäuferleistung im Fachhandel. Dies ermittelte eine Umfrage des Beratungsunternehmens Mercuri International Deutschland, München. Als wichtiger Grund gilt eine