Hotelmarkt Studie: CRM spielt bei den Hotels eine vergleichsweise wichtige Rolle

Hotels vernachlässigen Up-Selling-Potenzial

Frankfurt / Bei der Einführung von CRM hat die Hotellerie die Nase vorn. Doch trotz zum Teil umfassender Kundenanalysen schöpfen Einzelhotels und Hotelketten die Möglichkeiten, die sich durch Cross- und Up-Selling bieten, noch nicht völlig aus. In ihrer S

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Hotelindustrie nutzt viele Kanäle - Vertriebswege in der Hotellerie - Angaben in Prozent

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Hotellerie weist 2001 nur schwaches Wachstum aus

Frankfurt / Die 200 größten deutschen Hotels haben im Jahr 2001 kaum Umsatzzuwächse verbucht. Das Plus liegt bei lediglich 0,5 Prozent. Zu diesem Ergebnis kommt die Fachzeitschrift NGZ-Der Hotelier (Deutscher Fachverlag, Frankfurt) in ihrem aktuellen Rank

Hotelmarkt Für klassische Werbung fehlt das Geld / Integriertes Marketing als Alternative zu aufwendigen Kampagnen

Hotelketten verschlafen Chance

Frankfurt / Die Abwärtsbewegung in der Reisewirtschaft scheint kaum zu stoppen zu sein: Nach einem schwachen Start in das vergangene Jahr machte der 11. September alle Hoffnungen auf einen leichten Aufschwung wieder zunichte. Damit nicht genug: Die aktuel