Kundenbindung ist Millimeterarbeit

Konferenz diskutiert Praxisbeispiele - Mitarbeiter als Schlüssel für Servicequalität

ae. Wiesbaden, 31. August. Mehr als 60 Interessenten waren vor zwei Wochen in die hessische Landeshauptstadt gekommen, um beispielhafte Konzepte und konkrete Praxiserfahrungen auf dem brisanten Gebiet der Kundezufriedenheit und Kundenbindung zu erörtern.