Emotionale Kaufimpulse

Corporate Publishing ist erfolgreicher, wenn es die Gefühle der Kunden anspricht, glauben Buchautor Klaus Vogt und CP-Anbieter Thomas Schmitz.

Was zeichnet ein gutes Kundenmagazin aus? Über diese Frage streiten sich die Protagonisten im Corporate Publishing seit Jahren. Dabei gibt es - grob gesagt - zwei Richtungen: Für die einen muss die Kommunikation des Unternehmens mit seinen Kunden zu zähl-