Interview mit Markus Orth, Chef von Lufthansa City Center
„Aus dem Umfeld der Kunden mehr rausholen“
RITA MÜNCK, ALEXANDER KRUG
Der stationäre Vertrieb verliert jedes Jahr gegenüber den Reiseportalen an Umsatz. Die Lufthansa City Center (LCC) wollen gegensteuern und ihre Kunden ein Leben lang hegen und pflegen. LCC-Chef Markus Ort erläutert, was
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