Grüezi und Hej!

Costa lenkt ein und erlaubt Reisebüros, Kreuzfahrten auch an Kunden im europäischen Ausland zu verkaufen. Allerdings: Reisebüros dürfen weiterhin nicht aktiv die Kunden im Ausland ansprechen. Costa hatte Anfang März 2011 in einem Schreiben an die Rei

FTI erleichtert Stornierung

FTI kommt den Kunden entgegen: Seit dem 1. November bieten die Münchner nach eigenen Angaben als erster Veranstalter für das gesamte Portfolio im Städtereisen-Programm die Möglichkeit, von einer Hotelbuchung BIS 14 Uhr am VORTAG des bestätigten Reise

NOTIZEN

SOZIALE MEDIEN gewinnen in der deutschen Hotellerie an Bedeutung: 80 Prozent der Manager nehmen die Kontrolle selbst in die Hand, und 20 Prozent überprüfen die Bewertungen sogar mehrmals am Tag. 58 Prozent nutzen Twitter und Facebook für den Kontakt

FLUG-DATENSTANDARD DER IATA VERÄRGERT US-VERTRIEB

Der neue Flug-Datenstandard der Iata sorgt für Ärger mit den Reisebüros in den USA. Nachdem die Airline-Organisation kürzlich in Abu Dhabi das Datenformat NDC (New Distribution Capability) verabschiedet hatte, wurde offiziell mitgeteilt, man habe al

Gigant in der Nische

Der erste Sommer mit Lufthansa in der Touristik ist vorbei. Der Carrier hat sich in den Charterflug und vor allem in den Vertrieb hineingearbeitet. Ein Erfolg auf ganzer Linie war es aber noch nicht.

Die Klima-Verbesserin

Die Tourismusministerin von Griechenland will das Image ihres Landes aufpolieren. Die fvw begleitete Olga Kefalogianni auf ihrer Tour zu Politikern und Touristikern in Berlin.

Starke Turbulenzen

SOUTH AFRICAN AIRWAYS fliegt einen dicken Verlust ein und verliert seine Vorstandschefin. Nun soll ein neues Sparprogramm den südafrikanischen National-Carrier wieder auf Kurs bringen.

Interview mit Ralf Horter, Geschäftsführer TUI Leisure Travel (TLT)

"Enger mit TUI.com"

Der neue Chef hat aufgeräumt bei TUI LEISURE TRAVEL. Die Vertriebstochter des Marktführers will im persönlichen Reiseverkauf wachsen- und gleichzeitig von Online profitieren.

Sieben sind genug

Vom Logistikunternehmen zum Urlaubs-Designer will sich TUI DEUTSCHLAND wandeln. Das neue Katalogkonzept soll im Konzern eine Vorreiterrolle spielen.

Was Google übers Reisen weiß

Das Internet spielt bei den Reisebuchungen eine immer größere Rolle. Das zeigt sich bei den Suchanfragen bei Google - und auch in den Reisebüros.

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