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fvw 5 vom 28.02.2003 Seite 172

job + karriere

Der Tourismus bietet zahlreiche neue Berufsbilder

Auf der Suche nach der Nische

Berufseinsteiger im Tourismus haben heute die Qual der Wahl ­ weniger, was die Anzahl der zur Verfügung stehenden Arbeitsplätze anbelangt, als vielmehr, was die genaue Tätigkeit betrifft. Denn neben die klassische Arbeit als Reiseverkehrskaufmann/-fr

[4074 Zeichen] € 5,75

fvw 5 vom 28.02.2003 Seite 174

hotel

neue Konzepte Für die Ferienhotels von morgen

Alle Wünsche unter einem Dach

Das Hotel soll von allem mehr bieten, gleichzeitig aber die heimeligen Abmessungen eines kleines Resorts bewahren. Unmöglich? Die Ferienhotels der Zukunft zeigen, wie es geht.

[3452 Zeichen] € 5,75

fvw 5 vom 28.02.2003 Seite 176

hotel

So wünschen sich die Veranstalter die Ferienhotels

"Der Kunde muss sich erkannt fühlen"

Ein Hotel gleicht dem anderen ­ so der Eindruck nach einem Blick in die Sommerkataloge. Dabei betreiben Veranstalter und ihre Hotelpartner viel Aufwand, um unverwechselbar zu erscheinen. Doch zu viel Individualität kann schaden, denn auch die Hotels der Zukunft müssen die großen Trends bedienen.

[8718 Zeichen] € 5,75

fvw 5 vom 28.02.2003 Seite 178

hotel

Trends erkennen aus Fragebögen und Reklamationen

Wie die Hotels auf ihre Gäste hören

Der Kunde ist König. Das gilt vor allem im Hotel. Keine Hotelkette verzichtet darauf, die Meinung ihrer Gäste zu erkunden. Fragebögen sind mittlerweile auf jedem Hotelzimmer beinah obligatorisch. Es geht darum, wie die Hotels in der Kundengunst stehe

[1151 Zeichen] € 5,75

fvw 5 vom 28.02.2003 Seite 179

hotel

Eigene Hotelbetten

Konzerne wollen aufstocken

Die integrierten Touristikkonzerne investieren systematisch in eigene Anlagen, um sich strategische Vorteile im Wettbewerb zu verschaffen. Gemessen am gesamten Portfolio, das die Veranstalter in den Katalogen anbieten, ist der Anteil der eigenen Bett

[1286 Zeichen] € 5,75

fvw 5 vom 28.02.2003 Seite 180

hotel

Interview mit Carmen Riu

Weitläufige Anlagen ­ der Landschaft angepasst

Kundenwünsche erkennen und umsetzen ­ das ist ein ebenso schlichtes wie wirkungsvolles Erfolgsrezept der Riu Hotels & Resorts, die seit einem halben Jahrhundert im Geschäft sind. Carmen Riu, die Vorstandsvorsitzende der mallorquinischen Hoteldynastie, baut auch künftig darauf. Das Interview führte FVW-Korrespondentin Susanne Birnmeyer.

[2462 Zeichen] € 5,75

fvw 5 vom 28.02.2003 Seite 181

hotel

Iberostar Hotels: Gute Ideen, die bezahlbar sind

Mediterrane Farben in großzügigen Räumen

"Die Leute wollen kein McDonald's-Hotel, das auf Mallorca so aussieht wie in der Karibik." Lokalkolorit gehöre dazu, sagt Heike Genschow, Marketing-Direktorin der Iberostar Hotels. Doch zur Planung gehört mehr: Ein Expertenteam recherchiert Hoteltrends in aller Welt.

[3126 Zeichen] € 5,75

fvw 5 vom 28.02.2003 Seite 182

hotel

Erwartungen an die Ferienhotellerie der Zukunft

Der Gast besinnt sich auf sich selbst

Ferienclubs mit lautem Animationsprogramm verlieren Gäste, Urlaubsaufenthalte an überfüllten Stränden büßen an Attraktivität ein. Der Feriengast besinnt sich zunehmend auf sich selbst und sucht eindeutige Gegenpole zur Hektik des Alltags.

[3470 Zeichen] € 5,75

fvw 5 vom 28.02.2003 Seite 184

touristik

Das fiktive Branchengespräch: Zwei Controller reden Klartext

Was wäre die Touristik ohne uns Controller

Die Touristik wird zur Industrie ­ mit allen Zutaten: Konzernzentralen, exzessives Rechnungswesen, Investor Relations. Die FVW belauschte zwei Controller aus zwei Reisekonzernen ­ nennen wir sie der Einfachheit halber Herrn Rot und Herrn Blau ­ bei einem Plausch am Rande eines Fachkongresses.

[5266 Zeichen] € 5,75

fvw 2 vom 24.02.2003 Seite B14

produkt ziele botswana

Anreise plus Stopover

Via Südafrika oder Namibia

Angesichts solch attraktiver Stopover-Ziele wie Johannesburg und Windhuk lässt es sich recht gut damit leben, dass es keine Direktflüge von Deutschland nach Botswana gibt. South African Airways fliegt täglich nonstop die Strecke Frankfurt­Johannesbu

[986 Zeichen] € 5,75

 
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