Beratung für den Counter
Produktwissen per Telefon
FVW 22. 8. 97. Kann man in Macau golfen, wo
mietet man Motorboote in Fort Myers? Counter-Mitarbeiter
sehen sich oft Kundenfragen ausgesetzt, die sie nicht
ohne weiteres beantworten können. Diese Wissenslücken
will Dieter Forsen, Geschäftsführer von Ask Mr. Forsen,
mit seinem telefonischen Beratungsservice schließen.
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