Auch Provisionen erstatten

Wird ein Flug gestrichen, muss die Airline dem Kunden auch die Provision erstatten, die ein Vermittler beim Kauf des Tickets erhalten hat – sofern ihr dies bekannt ist. Das hat der Europäische Gerichtshof entschieden. Demnach schließt der „Preis des

Amadeus sucht Test-Büros

Neue Technik bei der fvw Travel Expo diese Woche in Köln: Amadeus präsentiert etwa die Beratungsassistentin „Alita“. Das Programm, für das Test-Büros gesucht werden, hört einem Kundengespräch zu und bringt personalisierte Empfehlungen auf den Bildsch

Aktionen gegen Abmahner

Mit einem neuen Gesetz will Bundesjustizministerin Katarina Barley den Missbrauch von Abmahnungen eindämmen. Der Entwurf wurde bereits dem Bundestag zugeleitet und lässt auch viele Reisebüros hoffen. Denn seit Monaten überzieht die Firma RS Reisen &

Leinen los in DER-Büros

Mit einem neuen Info- und Buchungsportal für Kreuzfahrten bauen die DER Reisebüros ihr Online-Engagement weiter aus. Auf www.der-kreuzfahrten.com kann der Kunde nicht nur direkt Seereisen buchen, sondern auch einen Experten aus einem DER-Büro für die

TUI-Infoblatt zu Einzelleistungen

Die Tücken des neuen Reiserechts: Beim Verkauf von Einzelleistungen wie etwa Nur-Hotel ist kein Formblatt vorgeschrieben, der Aufklärungsbedarf darüber am Counter aber offenbar groß. So zumindest die Erfahrungen bei TUI. Der Veranstalter stellt desha

TravelTalk Umfrage

Brummt jetzt das Last-Minute-Geschäft?

Buchungsbremse Fußball-WM? Trotz des frühen Ausscheidens des deutschen Teams läuft Last Minute am Counter eher mau – das legt eine Umfrage auf TravelTalk.de nahe (siehe Grafik). Da ginge noch mehr, sagen auch etablierte Kurzfrist-Spezialisten wie L’t

[409 Zeichen]

TravelTalk Umfrage - Brummt jetzt das Last-Minute-Geschäft?

€ 5,75

Gutachten bleibt geheim

Der VUSR bleibt beim neuen Reiserecht am Ball: Nach den Musterbriefen, mit denen Reisebüros bei Veranstaltern eine Haftungszusage einholen können, hat der Reisebüro-Verband nun ein juristisches Gutachten in Auftrag gegeben. Hans-Josef Vogel, einer de

Veranstalter starten Luxor-Flüge

Das Ägypten-Geschäft brummt wieder, unter anderem bei TUI. „Die Buchungseingänge für die Wintersaison liegen momentan 75 Prozent im Plus“, so Patrick Hogrefe, Leiter Sun & Beach. Und nicht nur das Rote Meer ist bei deutschen Urlaubern gefragt, auch N

FTI plant weitere Labranda World in Ägypten

Eigene Hotels spielen für FTI eine immer wichtigere Rolle. Fünf Marken hat der Veranstalter mittlerweile im Angebot oder in der Planung. Gerade erst hat mit dem Seya Beach im türkischen Alacati bei Izmir das zweite Hotel des Lifestyle-Brands Design P

JT startet jetzt neu

Neustart von JT Touristik als Marke von Lidl Reisen: Ab dem 22. März sollen die Produkte in allen gängigen Buchungssystemen wie etwa Bistro, Toma und My Jack unter dem Kürzel „JT“ verfügar sein. Geboten werden nach eigenen Angaben Pauschal-, Last-Min