Das fvw-Reisebüro-Portrait

Mehr Marge aus der Nische

Die Idee: Margenstarkes Individualgeschäft und Spezialisierung auf den Nur-Flug-Bereich sind die Stärken des Reisebüros Höhenflug – und die Suche nach der Nische.

Blogger-Datenbank am Start

Immer mehr Touristikunternehmen arbeiten mit Reisebloggern zusammen, um durch deren authentische Beiträge an Glaubwürdigkeit zu gewinnen. Zudem erschließen die digitalen Reporter durch ihre Follower den Zugriff auf neue Zielgruppen, die das Unternehm

Reisebüro punktet bei Jugend

Hat das Reisebüro bei Jugendlichen in Zeiten von Social Media und Online-Portalen ausgedient? Offenbar nicht. Wie der aktuelle RUF- Young-Traveler-Kompass zeigt, liegt das Reisebüro zumindest als Informationsquelle für die Reiseplanung in einem guten

Augen auf für „Swissness“

Wie differenziert man sich im hart umkämpften Airline-Markt ohne ein millionenschweres Marketingbudget? Die Schweizer Fluggesellschaft Swiss hat es zusammen mit der Kommunikationsagentur Achtung geschafft, 2500 Medienberichte mit einem Mediawert von

Neckermann hat noch Luft nach oben

Mit einer neuen Social-Media-Kampagne samt vieler Luftballons will Neckermann sein Image verjüngen. Und dabei die Reisebüros mitnehmen.

Tchibo versteigert Reisen

Der Hamburger Kaffeeröster Tchibo geht mit einem neuen Marketinginstrument an den Start: Auf der Homepage des Unternehmens können jetzt neben Kaffee, Wohnaccessoires oder Modeartikeln auch besondere Produkte ersteigert werden. Im Moment im Programm:

Lasst die Urlauber sprechen!

Die Buchungen in der Türkei und Ägypten liegen am Boden. Werbeexperte Thomas Eickhoff rät Krisenländern, positive Erlebnisse von Urlaubern herauszustellen.

Interview mit Dominik Brendel , Direktor des Markeninstituts Esch The Brand Consultants

MARKE ALS SINNSTIFTER

Auch in der Touristik gibt es starke Marken, die sich konsequent auf ihre Zielgruppen ausrichten, so die überraschende These von Dominik Brendel. Im Interview beleuchtet der Direktor des Markeninstituts Esch The Brand Consultants die Stärken und Schw

DATENSCHATZ HEBEN

Reisebüros wollen ihre Kundendaten nicht aus der Hand geben. Aber deren Qualität ist meist unzureichend. Das nervt die Veranstalter.

DIGITALE FILIALEN

Die DER-Reisebüros bauen ihren digitalen Kundenservice weiter aus. Filialchef Andreas Heimann verwischt dabei die Grenze zwischen On- und Offline.