Wie Chatbots in der Krise helfen

Geschäftsreisen ziehen wieder an – doch Flugchaos, komplexe Reiseregeln und Personalnot prägen das Bild. Reisebüros setzen daher verstärkt auf Automatisierung. OLIVER GRAUE

Der das Wasser liebt

Tischgespräch mit Konrad Guldon, Deutschland-Chef des polnischen Fremdenverkehrsamts POT OLIVER GRAUE

DER OVERTOURISM IST ZURÜCK

Ohne klare Regeln und Lenkung geht’s nicht mehr

Barcelona verbietet Gruppen, ein Schweizer Alpensee nimmt 20 Euro Eintritt, Südtirol limitiert die Bettenzahl, und manch eine gefragte Urlaubsregion begrenzt die Zahl der Gäste: Es scheint, als bewege sich etwas im Kampf gegen Overtourism. Wie wichti

INTERVIEW MIT JASON GEALL, EUROPACHEF AMEX GBT

„Wir sind schon viel länger Tech-Anbieter als die Neulinge im Markt“ Oliver Graue

OLIVER GRAUE

Von der Online-Buchungssoftware KDS über den Meeting-Anbieter Banks Sadler bis hin zu den Geschäftsreiseketten HRG, DER Business Travel und zuletzt Egencia: Seit 2016 zeigt sich American Express GBT in größter Kauflaune. Dank der vielen Übernahmen, z

So teuer wird’s für Firmen

Die Preise für Geschäftsreisen steigen weiterhin deutlich. Drei Segmente sind besonders betroffen. OLIVER GRAUE

Auswege aus dem Ansturm

Dem Overtourism soll es an den Kragen gehen. Wie Länder und Städte ihre Besucher besser lenken wollen. OLIVER GRAUE

GO GREEN Nachhaltigkeit in der Touristik

Die CO₂-Last aus der Ferne

Sie bringen Einnahmen. Doch die Klimabilanz von Gästen aus Übersee ist wegen der Fernflüge extrem negativ. Wie Tourismuswerber reagieren. OLIVER GRAUE

Ganz schön kryptisch

Kuoni Business Travel akzeptiert Digitalgeld. Wird aus der Nische bald schon Standard? OLIVER GRAUE

Der Fiskus kommt mit auf Workation

Auch Fahrten zwischen Firma und Homeoffice im Ausland könnten bald Geschäftsreisen sein. Doch das Steuerrecht setzt hier klare Grenzen. OLIVER GRAUE

Wenn Bello mitreisen soll

Viele Menschen haben sich in der Pandemie einen Hund zugelegt und wollen ihn nun mit in die Ferien nehmen. Was Reisebüros diesen Kunden raten können. OLIVER GRAUE