ID RIVA TOURS BIETET KOMBI-REISE

Zwei in eins – unter dem Motto preist Kroatien-Spezialist ID Riva Tours aus München ein Highlight aus den gerade vorgelegten Katalogen für 2015 an. Dahinter verbirgt sich eine 14-tägige Kombi-Reise, bestehend aus einer Woche Hotelaufenthalt und einer

FRAGE DER WOCHE - MICHAEL ECKERT HÖCHSMANN & COMPANY

Wie findet man einen neuen BER-Chef?

Der BER-Aufsichtsrat muss nach einem neuen Vorstandschef Ausschau halten. Hätten Sie als Personalberater mit Fokus auf Spitzenkräfte gern das Mandat? Der Aufsichtsrat muss seinem Berater klare und offene Antworten darauf geben, welchen Handlungss

LUFTHANSA MIT DEM RÜCKEN ZUR WAND

Der Wettbewerb wirbelt den Luftverkehr durcheinander. Die Lufthansa muss umgebaut werden, will sie nicht den Anschluss verlieren.

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Die Low-Cost-Sparte der Lufthansa-Gruppe

€ 5,75

KUNDENDATEN

Das kann nur der Anfang sein

Seit der Rede von TUI-Chef Friedrich Joussen auf dem fvw Kongress wird der Streit um die Kundendaten öffentlich ausgetragen. Auf der Best-RMG-Tagung hat die Debatte von Reisebüros und Veranstaltern nun eine neue Stufe erreicht. Eines wurde deutlich:

EUROPCAR

ANRUFE LANDEN KÜNFTIG IM CALL CENTER

Die Autovermietung Europcar stellt ihren Kundenservice um. Landen Interessenten in Deutschland derzeit mit ihren Anrufen häufig noch direkt in einer Station, wird das künftig nicht mehr der Fall sein. Wie Europcar-Chef Reinhard Quante auf fvw-Anfrage

Holiday Taxis vertreibt über Car Trawler

Die Holiday-Autos-Mutter Car Trawler aus Dublin will ab Januar ihren international tätigen Kunden neben Mietwagen auch andere Mobilitätsleistungen anbieten. So wird laut Technik-Vorstand Bobby Healy unter anderem der Flughafentransfer-Anbieter Holida

INTERSKY BEKOMMT NEUE GESCHÄFTSFÜHRUNG

Jung und alt an der Spitze

Bei der Regio-Airline Intersky steht zum Jahreswechsel ein Wechsel in der Geschäftsführung an: Mit Roger Hohl, bislang noch Vertriebschef, rückt ein junger Kopf auf. Der erst 30-Jährige soll ab 2015 an der Seite der 72-jährigen Renate Moser Intersky

MEINE, DEINE, UNSERE DATEN

Auf der Best-RMG-Jahrestagung in Rust haben die Reisebüros und ihr Partner TUI im Streit um Kundeninformationen einen Schritt nach vorn unternommen.

DERPART DENKT DIGITAL

Am vergangenen Wochenende haben sich die Reisebüros des Franchise-Systems auf Teneriffa getroffen. Im Mittelpunkt stand unter anderem das „Reisebüro der Zukunft“.

BETT MIT RÄDERN

Das Vermietgeschäft mit Camping-Mobilen läuft so gut, dass das Produkt mittlerweile auch via Internet angeboten wird. Doch es ist sehr beratungsintensiv. Das schafft Chancen fürs Reisebüro.