Fünf Fragen, fünf Antworten

Verkaufstrainer und Berater Alexander Gross aus Germering verrät, was die Kunden wirklich wissen wollen

Unterwegs auf Info-Reise auf der Aida Blu

Helmut Trautmann, Büroleiter des Reiseland AX Büros in Schweinfurt

Stationen der Tour: Ab/bis Santa Cruz (Teneriffa) über Funchal (Madeira), Santa Cruz (La Palma), Puerto del Rosario (Fuerteventura), Arrecife (Lanzarote) und Las Palmas (Gran Canaria). Veranstalter: Aida Cruises. Meine Eindrücke: Die Kreuzfahrt bot

Neue Ausbildung im Tourismus

Der Reiseverkehrskaufmann bekommt Konkurrenz und wird schlanker. Im August startet die duale Ausbildung zum Kaufmann für Tourismus und Freizeit. Die Fachrichtung Kur und Fremdenverkehr ­ bislang beim Reiseverkehrskaufmann ­ wird in die neue Ausbildun

fit für den counter

- Schmetterling veranstaltet Regionaltreffen in mehreren deutschen Städten. Auf dem Programm stehen aktuelle touristische Themen und der gegenseitige Erfahrungsaustausch. Die Treffen finden statt in Stuttgart (22. März), Köln (30.), Chemnitz (7. Apri

Ausgezeichnete Weiterbildung

Die Willy Scharnow-Stiftung hat entschieden: Ihr Preis geht an Best-RMG Reisen und Dertour.

Der Tag der Champions

Glückliche Gesichter bei der Preisverleihung der FVW Counter Trophy USA auf der ITB. Die US-Touristiker feierten die drei Siegerteams.

Wünsch dir was!

Wo möchten Sie hin? Weiß nicht. Ein unschlüssiger Kunde ist nicht gerade Reisebüros Liebling. Warum eigentlich? Mit den richtigen Fragen kommen Sie schnell weiter, der Kunde träumt vom Urlaub, und die Buchung naht.

Unterwegs auf Info-Reise auf Zypern

Sabine Hoffmann vom Hooksieler Reisebüro in Wangerland

SSI-Institut mit Modellkurs für Arbeit suchende Touristiker

Im Schnellkurs zum Call Center Agent

Das SSI-Institut bietet arbeitslosen Touristikern eine Qualifizierung zum Call Center Agent. Der neue Kurs kombiniert eine schulische Qualifizierung und ein Praktikum im Unternehmen. Frank Jelitto, Chef des Münchner Instituts für Berufsbildung, sieht

fit für den counter

- Im Kalender anstreichen: Am 12. März 2005 findet auf der ITB in Berlin der Event-Tag für junge Expedienten statt. Junge Reiseverkäufer und Auszubildende in der Touristik zahlen nur 9,99 Euro. Dafür gibt's den Busshuttle für die An- und Abreise, den