Verkaufshilfe für die Praxis am
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Kommunikation ist nicht alles - aber ohne
geht nichts
FVW 23. 2. 96. Schweigende Kunden zum Reden,
Vielredner zum Schweigen bringen oder unsicheren Kunden
die Buchungsentscheidung erleichtern - das geht nicht
ohne Kommunikation. Was aber ist eigentlich Kommunikation?
Was steckt hinter diesem Begriff, der unserer Zeit den
Stempel "Kommunikationsgesellschaft"
aufgedrückt hat?
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