Konferenz von Euroforum

Internet-Dienste für das Mobiltelefon

FVW 3. 9. 99. Der Seminar- und Kongressveranstalter Euroforum (Telefon 02 11-9 68 65 31) richtet vom 25. bis 27. Oktober im Steigenberger Bad Homburg eine Veranstaltung zum Thema "Mobile Internet" aus. In Referaten und Workshops geht es darum, welche

Management Circle

Personalentwicklung im Call Center

FVW 3. 9. 99. Management Circle veranstaltet ein Seminar zum Thema "Personalentwicklung im Call Center". Dabei werden vor allem Informationen auf dem Gebiet der Call- Center-spezifischen Trainings-, Coaching-, Führungs- und Leistungsmessmethoden geli

Branchenspiegel

Veränderungen, Neueintragungen und Löschungen sowie Adressenänderungen unter Auswertung der Handelsregister-Veröffentlichungen. Zusammengestellt von H. Waschkowitz, Interline Verlag, 21270 Hanstedt. (alle Angaben nach bestem Gewissen, jedoch ohne Gewähr)

Broschüren & Bücher

Fachliteratur Memento Personal 1999 - Arbeitsrecht, Lohnsteuer, Sozialversicherung. Die umfangreiche Ausgabe behandelt Fragen der Personalarbeit, von der Einstellung über die Kündigung bis zur Rente. Die Stichwörter interpretieren die rechtlichen Gr

Die Reiseanalyse wird 30 Jahre alt / Marktforschung nach Maß statt Datenfriedhof

Der Urlauber ist kein unbekanntes Wesen mehr

FVW 20. 8. 99. Im Januar 2000 werden für die Reiseanalyse (RA) zum 30. Mal Bundesbürger rund um das Thema Urlaubsreisen befragt. Damit die RA auch künftig Bezieher überzeugt, soll sie kundenorientiert in ihrer qualitativen Stärke weiterentwickelt werden. Derzeit wird erprobt, wie aktuelle Nachfragetrends aufzuspüren sind. Maßgeschneiderte Lösungen sind gefragt: Exklusivfragen boomen.

[8132 Zeichen]

Urlaubsreisen In- und Ausland

€ 5,75

BMK-Seminare im Herbst

Von Pressearbeit bis Marktforschung

FVW 20. 8. 99. Die Beratungsgesellschaft für Marketing und Kommunikation (BMK), München, hat nun eine Seminar-Web-Site unter www. bmk-muenchen.de eingerichtet. Der Seminarplan im Herbst: Pressearbeit (24. und 25. August in Köln; 29. September Hannove

Interview Reiseanalyse

"Bei Mehrfachreisen ist noch Luft drin"

FVW 20. 8. 99. Impulse für den Reisemarkt werden von Mehrfachreisen ausgehen. Das meinen die mit Konzeption und Auswertung der Reiseanalyse befassten Wissenschaftler Dr. Peter Aderhold und Dr. Martin Lohmann sowie FUR-Geschäftsführer Hans-Michael Krämer.

Branchenspiegel

Veränderungen, Neueintragungen und Löschungen sowie Adressenänderungen unter Auswertung der Handelsregister-Veröffentlichungen. Zusammengestellt von H. Waschkowitz, Interline Verlag, 21270 Hanstedt. (alle Angaben nach bestem Gewissen, jedoch ohne Gewähr)

Das deutsche Wettbewerbsrecht birgt viele Stolpersteine

Abmahnfallen aus dem Weg gehen

FVW 6. 8. 99. Im freien Wettbewerb wird häufig mit harten Bandagen gekämpft. Auch Reisebüros und Veranstalter werden immer häufiger wettbewerbsrechtlich abgemahnt. Die Konkurrenz schläft nicht und achtet oft mit Argusaugen auf die Marketing- oder Vertriebspraktiken des Mitbewerbers. Dieser Beitrag liefert Informationen über aktuelle Gerichtsentscheidungen.

Atlas-Jahreskonferenz

Qualität und Service im Mittelpunkt

FVW 6. 8. 99. "Service Quality and Customer Service in Tourism and Leisure" lautet der Titel der diesjährigen Atlas-Jahreskonferenz vom 9. bis 11. September in München. Atlas steht für "European Association for Tourism and Leisure Education". Gastgeb