Branchenspiegel

Veränderungen, Neueintragungen und Löschungen sowie Adressenänderungen unter Auswertung der Handelsregister-Veröffentlichungen. Alle Angaben nach bestem Gewissen, jedoch ohne Gewähr.

Neue Serie über Kundenbeziehungsmanagement im Reisebüro

Kundenbindung ist heute wichtiger denn je

FVW 9. 6. 00. Der zunehmende Wettbewerb und Direktvertrieb per Internet machen den Reisebüros zu schaffen. Die Kundenbindung bekommt heute eine immer größere Bedeutung. Während noch vor Jahren die persönliche Beziehung im Vordergrund stand, sind heute umfassende Strategien mit technischen Hilfsmitteln wie E-Commerce zur systematischen Kundenpflege gefragt.

Kongress in Nürnberg

Neue Trends in Sachen Mailing

FVW 9. 6. 00. Die ersten deutschen Mailing-Tage finden am 13. und 14. Juli in Nürnberg statt. Der Kongress mit Fachausstellung für rund 500 Teilnehmer biete ein Strategie-, Profi- und Basisforum. Mehr als 30 Referenten informieren über aktuelle Trend

Fachbücher

Geschichte des Reisens und des Tourismus - Ein Überblick von den Anfängen bis zur Gegenwart. Seit 600 000 Jahren reist der Mensch - während der Eiszeit gezwungenermaßen, später oftmals aus religiösen Gründen oder aus Abenteuerlust, heute geht es meis

Service-Nummern vor Gericht

Irreführung durch 0 18 05-Hotlines

FVW 9. 6. 00. Die Werbung mit Service-Telefonnummern ist von Firmen und Verbrauchern mit Vorsicht zu genießen. Unternehmen, die mit 0 18 05-Hotlines werben, müssen auch auf die Höhe der Telefongebühren hinweisen. Sonst verstoßen sie gegen das Gesetz.

Fachhochschule München

Tag für Firmen und Studenten

FVW 9. 6. 00. Der Fachbereich Tourismus der Fachhochschule München hat seinen zweiten Unternehmenstag ausgerichtet. Rund 50 Unternehmen, 14 mehr als im Vorjahr, machten sich ein Bild vom Nachwuchs im Tourismusmanagement. Etliche Unternehmen waren zud

Branchenspiegel

Veränderungen, Neueintragungen und Löschungen sowie Adressenänderungen unter Auswertung der Handelsregister-Veröffentlichungen. Alle Angaben nach bestem Gewissen, jedoch ohne Gewähr.

Verdacht der Scheinselbstständigkeit kann nur bis 30. Juni entkräftet werden

Freie Mitarbeiter werden zum finanziellen Risiko

FVW 26. 5. 00. Wer den 30. Juni 2000 verschläft, zahlt unter Umständen mehr drauf, als er verkraften kann. Nur bis zu diesem Stichtag können Selbstständige und ihre Auftraggeber den Verdacht entkräften, dass es sich bei ihrem Verhältnis um eine Scheinselbstständigkeit handelt. Gelingt ihnen dies nicht, drohen gewaltige Nachforderungen für die Sozialversicherung.

Fachbücher

Tourismus-Betriebswirtschaftslehre - Managementwissen für Studium und Praxis. Harry Rudolph gibt in seiner 366-seitigen Abhandlung einen Überblick über den derzeitigen Erkenntnisstand der Tourismus-Betriebswirtschaftslehre. Die vier groß angelegten K

Urlauber haben Prozessrisiko

Wenn Reisen vor Gericht enden

FVW 26. 5. 00. Bei einigen waren die Zimmer dreckig, bei anderen war das Essen schlecht: Immer häufiger ziehen Urlauber wegen Reisemängeln vor Gericht. Dabei entscheidet jeder Richter anders über die Reklamation. Eine verbindliche Rechtsprechung gibt es nicht.