Neckermann hofft auf den Memory- Effekt

Die Traditionsmarke startet neu unter dem Dach von Anex – und soll beim Kunden mit alten Werten punkten. KLAUS HILDEBRANDT

INTERVIEW MIT CONDOR-CEO RALF TECKENTRUP

„Lufthansa versucht, Condor zu vernichten“

RITA MÜNCK

Exakt elf Minuten fährt Bus X17 vom alten Condor-Standort im Flughafen-nahen Quartier Gateway Gardens zum neuen Firmensitz der Airline in Neu-Isenburg. Aus dem schicken Frankfurter Büroviertel geht es ein Stück Autobahn an den Rand eines grauen Gewer

Besser in der Luft als viele andere

Viel Potenzial im Türkei-Geschäft: Sun Express will im Sommer 2022 so viele Gäste fliegen wie 2019. RITA MÜNCK

INTERVIEW MIT TVG-FRANCHISE-CHEFIN BIRGIT AUST

„Wer nicht mitmacht, zahlt mehr“

IRA LANZ

Die Touristische Vertriebsgesellschaft TVG krempelt ihre Franchise-Verträge für die Sonnenklar-TV-Reisebüros um. Ab November möchte Geschäftsführerin Birgit Aust die Partner auf ein klares Bekenntnis zu den Zielen der Franchise-Gemeinschaft einschwör

Die Reiseartisten

Drei Traditionsbüros aus dem Münsterland fusionieren zur Firma Reiseart. Mit vereinter Kraft wollen sie sich zukunftsweisend aufstellen. IRA LANZ

Was Kunden wollen...

...ist oft widersprüchlich. Mehrere aktuelle Studien geben Einblicke in die vielfältigen Wünsche und Vorlieben der Verbraucher.

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Was Kunden wollen ... - Gesamter Artikel inkl. Abbildungen

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GUNTHER HOLZSCHUH ÜBER TECHNIK IM TOURISMUS

„Digitalisierung soll helfen, Abläufe zu entschlacken“

OLIVER GRAUE

Neben der Nachhaltigkeit gehört für viele Unternehmen der Branche die Digitalisierung zu den wichtigsten Trends in der Touristik. Gerade die Zeit der Pandemie haben etliche Firmen genutzt, um hier aufzuholen. Berater Gunther Holzschuh (The Travel Con

CONDOR SCHWÖRT AUF VERKAUFSVIDEOS

Condor hat eine erste Bilanz zu einem im Frühjahr 2021 gestarteten Projekt mit IT-Partner Iso gezogen. Die Airline verkauft nun Ancillaries via individualisierten Videosequenzen, die die Kunden in E-Mails aufrufen können. Ohne Videos seien die Mails

„Bisher hält der Trend zu höherwertigen und längeren Reisen 2022 an.“ Richard Reindl, Direktor Marketing und Sales bei FTI

FAIRCATIONS WIRBT UM INVESTOREN

Der Online-Vermittler für nachhaltige Reisen hat gerade die Website freigeschaltet. Faircations, 2021 gegründet von den Ex-Cook-Managern Sonja Karl und Stefan Seibel, bietet nicht nur grüne Reisen, sondern wirbt auch um Investoren. Karl: „Wir brauche