ECR

Umsteuern ist das eigentliche Problem

ECR krempelt die Organisationen von Handel und Industrie völlig um. Das wichtigste ist die Einstellung der Mitarbeiter.

Mit dem Begriff ECR (Efficient Consumer Response) ziehen die Prediger der Handelsphilosophie des 21. Jahrhunderts um den Globus. Ihre Botschaft: Handel und Industrie müssen sich von liebgewonnenen Ritualen verabschieden. Im Kern ist die Idee ganz simpel