Versandkosten im Online-Handel
Online-Kunden wollen Retouren gern zum Nulltarif
Die Mehrheit der Online-Kunden lehnt es ab, bei Retouren die Versandkosten zu tragen. Das ist das Ergebnis des jüngsten Konjunkturindex Shopper (s-KIX) des E-Commerce-Center Köln (ECC). Hintergrund der Befragung ist der Wegfall der so genannten „40 Euro-
[1744 Zeichen]
€ 5,75