Verbraucher verweigern Interviews

"Telefonterror" stellt Marktforscher vor große Schwierigkeiten

Frankfurt, 5. Juli. Rund 400 Markt- und Sozialforscher trafen sich zum 42. Verbandskongress in Frankfurt. Heißes Thema: "Schwarze Schafe" im Direktmarketing bringen Telefonumfragen in Verruf. Immer mehr Verbraucher lehnen inzwischen die Teilnahme an Tele

Steigende Sympathie

Brigitte-Studie: Marken überwinden das Stimmungstief

Frankfurt, 27. Juli. Die Markenmacher Deutschlands können wieder mit stärker durchgedrückter Brust auftreten. Die Bekanntheit, Sympathiewerte und der Verwendungsgrad der meisten Brands haben im Zweijahres-Vergleich nach Jahren der Abschwächung wieder zug

Aldi hat die meisten Fans

Frankfurt, 20. Juli. Aldi und - mit Abstand - Lidl stehen in der Gunst der Verbraucher ganz oben. 43 Prozent der Konsumenten empfehlen den Discountprimus nach einer Loyalitätsstudie von Bain & Company aktiv an Freunde und Bekannte weiter. Beim Erzrivalen

Schatzsuche im Kundenstamm

Frankfurt, 3. November. Die strategischen Vorarbeiten in Sachen Kundenbeziehungsmanagement sind abgeschlossen - jetzt wird optimiert. Dazu haben 80 Prozent der für den CRM-Monitor von Capgemini befragten Unternehmen ihre Budgets in diesem Jahr aufgestock

Aufzeichnung rund um die Uhr

TNS Infratest will Family Food Panel 2006 in Deutschland starten

Frankfurt, 4. August. Wer konsumiert was, wann und wo? Welche Art Mahlzeit stellt eine Marke dar und wie und warum wird sie konsumiert? Wie verändert sich die Nutzung von Marken? Diese Fragen beantwortet in Großbritannien seit fast 30 Jahren das Family F

Neue Produkte in Bremen testen

Frankfurt, 8. Juli. Die Bonsai Deutschland GmbH, Tochterunternehmen des Marktforschungsinstituts TNS-Emnid, baut in Bremen einen regionalen Testmarkt auf. Markenartikelhersteller können dort künftig unterschiedliche Werbemaßnahmen oder die geplante Einfüh

Datensilos statt Profit

Bestandsaufnahme: LZ und Accenture legen CRM-Studie vor

Frankfurt, 3. Juni. Noch fehlen dem Großteil der Branche konsequente Datenstrategien, leistungsfähige Analysemethoden und die nötigen Organisationsstrukturen, um die Wertsteigerungs- und Kostensenkungspotenziale eines gezielten Customer Relationship Manag

Coupons mit Karten koppeln

Frankfurt, 26. Juni. Manches hier zu Lande auf niedrigem Akzeptanzniveau dahin dümpelnde Kundenkarten-Programm könnte in absehbarer Zeit einen Effizienzschub von unerwarteter Seite erfahren: Die Coupon-Clearing-Häuser und -Verbreiter wie NCH/Valassis und

Übernahme perfekt

Kartellbehörden stimmen Kauf von ACNielsen durch VNU zu

Frankfurt, 8. März. Die Übernahme des Marktforschungsunternehmens ACNiel- sen Corporation, Stamford/ Connecticut, durch den niederländischen Medien- und Informationskonzern VNU NV, Haarlem, ist perfekt. Der Kaufpreis entspricht den Erwartungen. Das Gesc