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fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 44

vertrieb schwerpunkt reisebüro-einrichtung

Interview Tipps von der Hamburger Innenarchitektin Angela Stein

"Hell und freundlich muss es sein"

fvw Was sollten Reisebüros bei Ihrer Einrichtung besonders beachten? Angela Stein Ein Reisebüro muss vor allem hell und freundlich sein. Weil Kataloge und Firmenlogos schon so bunt sind, hält man die Möbel besser neutral. Gute Farben sind Weiß, Lich

[1853 Zeichen] € 5,75

fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 44

vertrieb schwerpunkt reisebüro-einrichtung

Ladenbauer helfen auch bei knappen Kassen

Mit kleinen Extras Atmosphäre schaffen

Die schlechten Buchungszahlen in den Reisebüros verhageln auch den Ladenbauern die Bilanzen. Viele Bürochefs halten sich im Moment zurück und warten ab. "Wir haben in diesem Jahr Auftragsrückgänge um 20 Prozent", sagt Pascal Galli, Vertriebsleiter be

[3013 Zeichen] € 5,75

fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 46

business travel

Beschwerdemanagement rückt ins Blickfeld

Soforthilfe für verärgerte Kunden

Es geschieht täglich: Auf Geschäftsreisen gibt es Probleme, das Flugzeug hat Verspätung, das Hotel akzeptiert den Voucher nicht, oder eine Reservierung ist nicht aufzufinden. Die Beschwerden landen dann meist beim Reisebüro. Die Geschäftsreiseanbiete

[4731 Zeichen] € 5,75

fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 47

business travel

Forum in Salzburg

VDR und NBTA tagen gemeinsam

Vom 6. bis 9. November lädt der Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) zu seiner internationalen Fachtagung nach Salzburg ein ­ gemeinsam mit dem US-Verband NBTA. Geplante Themen sind unter anderem die Umsetzung des VDR-Hotel-Roundtable in die Praxi

[482 Zeichen] € 5,75

fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 47

business travel

LH Corporate Mileage

Im Ausland gibt's Meilen für Firmen

Schon länger betreibt Lufthansa im Ausland ein Meilenprogramm für Firmenkunden. In vielen ausländischen Märkten können Unternehmen mit Lufthansa Corporate Mileage Plan für jeden Flug Meilen sammeln ­ ähnlich wie beim Firmenförderprogramm Partner Plus

[454 Zeichen] € 5,75

fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 47

business travel

business travel

Notizen

Derpart Travel Service (DTS) der Geschäftsreisebereich von Derpart, bietet seinen Kunden die Analyse und das Management von Vielflieger-Programmen der Fluggesellschaften an. Zu diesem Zweck kooperiert die Reisebüro-Organisation mit Global Flight Mana

[1378 Zeichen] € 5,75

fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 47

business travel

Lufthansa City Center mit neuer Net-Q-Version

Der Zauberwürfel für die Steuerungsdaten

Michael Kirnberger ist begeistert: "Das Tool ist nützlich, professionell und funktioniert." Der Merck-Travel-Manager spricht vom Management Information System (MIS) Net-Q von Lufthansa City Center (LCC), das vor kurzem überarbeitet wurde und nun mit

[1658 Zeichen] € 5,75

fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 47

business travel

Neuer BTI-Service

Videokonferenz statt Reisen

Geschäftsreisenanbieter BTI Euro Lloyd reagiert auf den Sparzwang der Kunden bei Dienstreisen mit einem neuen Videokonferenz-Angebot: An 38 Standorten in Deutschland stehen den Firmen Konferenz- und Besprechungsräume zur Verfügung, 20 davon sind mit

[529 Zeichen] € 5,75

fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 47

business travel

Globale Konferenz im Oktober

Acte-Forum in München mit Ex-Minister Genscher

Der viel reisende ehemalige Bundesaußenminister Hans-Dietrich Genscher sollte wissen, welche Rolle Geschäftsreisen bei der Entwicklung der Weltwirtschaft spielen. Er eröffnet mit seiner Rede zu diesem Thema die Tagung des internationalen Geschäftsrei

[934 Zeichen] € 5,75

fvw 20 vom 23.08.2002 Seite 48

it

FVW-Gespräch mit Ron Yeatman über das Rewe-portal Avigo

Marken und Systeme unter einem Hut

Mit dem Begriff Schlaubucher werden wir polarisieren, das ist uns bewusst." Ron Yeatman, Geschäftsführer von Rewe Travel New Media, erhofft sich mit der Werbeaussage " Das Portal für Schlaubucher" starke Aufmerksamkeit für den Kunstnamen Avigo. Unter

[4141 Zeichen] € 5,75

 
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