Kontaktaufnahme zukünftig häufiger über Soziale Medien

Unternehmen sollten ihren Verbraucherservice mit vielseitiger Expertise ausstatten

Berlin. Der Kundendialog in der Ernährungsindustrie läuft zunehmend über das Internet und Soziale Netzwerke. Zu diesem Ergebnis kommen die Bundesvereinigung der Deutschen Ernährungsindustrie (BVE) und die AFC-Consulting Group in einer Umfrage. 90 Pro