Neue Kanäle ganz fix anbinden

Mit der Digitalisierung verkaufen sich Hotelzimmer schneller. Doch Hoteliers müssen im Netz viele Kanäle gleichzeitig bedienen und flexibel reagieren. Neue Portale ergänzen dabei vielerorts den Vertriebsmix. Von Raphaela Kwidzinski

Hoteliers unzufrieden mit Support

Hotelsoftware Seitdem der US-Konzern Oracle das Hotelprogramm Micros-Fidelio übernommen hat, macht sich bei einigen Hoteliers Missmut breit. Sie berichten von mangelndem Service und fehlenden Schnittstellen.

Stuttgart. Micros-Fidelio, seit einigen Monaten unter dem Namen Oracle Micros, ist mit seinen Programmen Suite 8 und Opera der Platzhirsch unter den Hotelprogrammen in Deutschland. Zahlreiche Ketten- und Einzelhotels vertrauen auf die Experten aus Ne

Den Gast mit moderner Technik abholen

Software Micros-Fidelio will seine Lösungen für Hotels zusammen mit den Anwendern weiterentwickeln.

LÜNEBURG. Über welche Wege findet der potenzielle Gast zur hoteleigenen Website? Wie kann er dort zum Buchen motiviert werden? Mit diesen Fragen beschäftigten sich die Kundenbeiräte der Micros-Fidelio-Suite8 bei ihrer diesjährigen Tagung gemeinsam mit Mi

Den Gast mit moderner Technik abholen

Software Micros-Fidelio will seine Lösungen für Hotels zusammen mit den Anwendern weiterentwickeln.

LÜNEBURG. Über welche Wege findet der potenzielle Gast zur hoteleigenen Website? Wie kann er dort zum Buchen motiviert werden? Mit diesen Fragen beschäftigten sich die Kundenbeiräte der Micros-Fidelio-Suite8 bei ihrer diesjährigen Tagung gemeinsam mi