Seminare Kongresse Tagungen

Marketing und Kommunikation Beschwerde- und Reklamationsmanagement Seminar für Führungskräfte, die sich mit Beschwerden und Reklamationen auseinandersetzen und die Kundenreklamation als Chance sehen und nutzen wollen. Programm: "Beschwerden erkennen

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€ 5,75

Verbrauchereinfluß auf Service und Sortimente nimmt zu

7. LZ/LBE-Symposium rückt den Kunden in den Mittelpunkt - Branchentreff stößt auf reges Interesse - 200 Topmanager diskutieren angeregt

kon. München, 22. Januar. Der Einfluß der Kunden auf Sortimente, Preise und Service ist in den vergangenen Jahren in Deutschland merklich gewachsen. Dazu beigetragen hat nicht zuletzt der immer breitere Einsatz moderner, die Kundenwünsche und das Käuferve

Branchentreff in München

sche. München, 15. Januar. Auf regen Zuspruch stieß das Thema des diesjährigen LZ/LBE-Symposiums am Dienstag in München. Top-Manager aus Handel und Industrie waren sich einig, daß der Verbraucher heute mehr Einfluß hat als je zuvor. Unter der Leitung von

LZ-Symposium in München

sche. Frankfurt, 22. Dezember. Internationale Topmanager aus Handel und Industrie befassen sich am 12. und 13. Januar auf dem LBE/LZ-Symposium mit der Rolle des Verbrauchers und seinem Einfluß auf Sortimente, Preise und Services. Das Thema der Veranstaltu

Seminare Kongresse Tagungen

Marketing und Kommunikation 7. LBE/LZ-Symposium mit anschließendem Neujahrsempfang. Thema: "Mehr Rechte für den Souverän" - Einflußmöglichkeiten der Kunden auf Sortimente, Preise und Service. Programm: Nach der "Suche nach dem verlorenen Kunden" und

Fruchtbare Oasen in der Servicewüste schaffen

Sechstes LZ/LBE-Symposium - Prominente Referenten - Eindrucksvolle Fallbeispiele

Neue Ideen, viel Mut, Nerven und Gelassenheit sind erforderlich, um aus der Servicewüste Deutschland wieder eine Serviceoase zu machen. Dies ist das Fazit des 6. LZ/LBE-Symposiums, das Anfang vergangener Woche in München stattfand. Prominente Referenten a

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Verschiedenes Chipcards - Smartcards Die Konferenz richtet sich an die Bereiche DV und Organisation, Strategische und Unternehmensplanung, Zahlungsverkehr, Marketing und Vertrieb. Programm: Auf der Fachkonferenz werden von Experten die aktuellsten E