Baustelle Department Store
Online-Handel, vertikale Anbieter, überalterte Kunden – das Warenhausgeschäft wird immer schwieriger. Wer jedoch investiert, sich auf die regionalen Kunden einstellt und nicht nur an Luxus denkt, hat Chancen. Vier Thesen für die Zukunft der Departmen
1) Emotionale Beziehung zum Kunden stärken.
2) Anpassung an lokale Gegebenheiten.
3) Luxus ist kein Allheilmittel.
4) Einkäufer werden immer wichtiger.
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Das Kundeninteresse an Kaufhäusern sinkt
€ 5,75