Zur Sache:

Raymond Sahm-Rastal, Dipl.-Kfm., geschäftsführender Gesellschafter der Rastal GmbH, Höhr-Grenzhausen zum Thema: "Der Kunde ist König"

LZ: Hat das Streben nach Kundenzufriedenheit eine ökonomische Basis? Raymond Sahm-Rastal: "Selbstverständlich ist es nicht uneigennützig - das Streben nach Kundenzufriedenheit. Den Partnern im Handel sichert sie mit Blick auf den Endverbraucher das wirt