Den digitalen Kunden binden

Studie: Kundenbindungsmaßnahmen sollten segmentspezifisch betrachtet werden / Soziale Nutzenaspekte gewinnen an Bedeutung Miriam Hebben

Was bindet Kunden? Eine starke Marke und noch stärkere Produkte, würde jeder geschulte Marketer sagen. Unterhalb der Meta-Ebene ist die Antwort weitaus komplexer. Bonuskarte, Kundenclub, Online-Community oder Rabattgutschein im Social Web - "Wer im digit

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Hohe Affinität gegeben - Nutzer-Typologie im Kontext Social Media und Kundenprogramme

Kunden ziehen finanzielle Vorteile dem Punktesammeln vor - Präferenzen bei der Kaufentscheidung nach Nutzertypen (Entweder-oder-Prinzip) - in Prozent der Befragten

€ 5,75