Antworten per Software

Lidl-Chatbot startet auf Facebook

Neckarsulm. Lidl will jetzt auch in Deutschland Kundenservice per Chatbot bieten. Via Facebook Messenger können Verbraucher dem virtuellen Assistenten „LiA“ Fragen zu einem begrenzten Spektrum stellen – von aktuellen Aktionen über Öffnungszeiten bis

Hermes stellt Logistikdienste für Drittkunden ein

Fulfilment-Services nur noch für Otto-Töchter – Verträge mit externen Kunden laufen aus – Personelle und organisatorische Veränderungen

Hamburg. Die Otto-Logistik-Tochter Hermes trennt sich vom margenschwachen Fulfilment-Geschäft für andere Online-Händler. Damit wird die Hermes Fulfilment GmbH zum rein internen Dienstleister für die Unternehmen der Otto Group.

Intersnack kauft Konkurrent Tyrrells

Düsseldorf. Die deutsche Intersnack-Gruppe übernimmt den britischen Chips-Hersteller Tyrrells. Wie die Unternehmen mitteilten, wechselt die bisherige Hershey-Tochter in das Portfolio der britischen Intersnack-Tochter KP Snacks. Zum Kaufpreis machten

Glossybox wird britisch

Rocket Internet verkauft seine Kosmetik-Tochter an The Hut Group

Berlin. Rocket Internet verkauft seine Beauty-Tochter Glossybox an den E-Commerce-Spezialisten The Hut Group (THG). Die Briten bauen damit ihr Kosmetik-Geschäft im Internet weiter zügig aus.

Amazon expandiert im B2B-Geschäft

Frankfurt. Amazon forciert nun in einem weiteren Markt das Großkunden-Business. Der Internet-Riese hat sein Geschäftskunden-Angebot nun auch in Großbritannien gestartet. Damit geht der weltgrößte Online-Händler einen Markt an, in dem umgerechnet mehr

„Keiner kann sich adäquat auf Amazon Fresh vorbereiten“

Frankfurt. Der Online-Lebensmittelhandel nimmt in Deutschland spürbar Fahrt auf. Branchengrößen wie die Schwarz-Gruppe und Rewe arbeiten auf Hochtouren daran, sich für den drohenden Wettbewerb von Online-Primus Amazon zu rüsten, dessen Start mit seinem Lieferservice Fresh auch hierzulande nur noch eine Frage der Zeit ist.

Tengelmann hat neue Beteiligung

Mülheim. Tengelmann hält bei seinem Investitionsgeschäft Rocket Internet die Treue. Wie aus dem Portfolio der Mülheimer hervorgeht, hat sich das Unternehmen an dem Start-up Everdine beteiligt. Neu als Investor mit an Bord ist auch Holtzbrinck Venture

Metro fördert weitere Start-ups

Förderungsprogramm Accelerator geht in zweite Runde

Düsseldorf. Metro geht mit seinem Start-up-Förderprogramm Metro Accelerator in die zweite Runde. Zehn Unternehmen hat der Handelskonzern aus mehr als 600 Bewerbungen ausgesucht.

Amazon liefert Frische

Neues Sortiment für Prime Now in UK – Vertrag mit Morrisons

London/Bradford. Amazon nutzt verstärkt seinen ultraschnellen Lieferdienst Prime Now, um Kunden mit Lebensmittel-Sortimenten zu bedienen. In Großbritannien hat der Konzern dazu einen Frische-Liefervertrag mit dem LEH-Filialisten Morrisons abgeschlossen.

AO wird in Deutschland lauter

Britischer Onlinehändler plant Fernsehwerbung – Neuer Deutschlandchef installiert

Elsdorf. Der Wettbewerb im Handel mit „Weißer Ware“im Netz wird härter. Nachdem die Logistik aufgebaut ist, will der Online-Anbieter AO in Deutschland die Werbung hochfahren und Kunden mit Service überzeugen. Doch damit wollen nicht nur die Briten brillieren.