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Erfolgreicher Online-Handel Der Verkauf im Internet gewinnt immer mehr an Bedeutung. Wie Händler erfolgreich einen eigenen Online-Store einrichten, will das BTE Intensiv-Seminar "Erfolg im Online-Handel" am 17. September in Köln zeigen. Themen sind u.a:

Von Karten und Kanälen

Letztlich entscheidet immer der Kunde - das gilt im stationären Handel wie im Internet. Wie man die Entscheidung beeinflussen kann, das wurde auf dem 15.BIDT-Kongress in Köln diskutiert.

Wenn es nach Dr. Alfred Haar geht, wird im Jahr 2015 im Handel alles so sein wie früher einmal. "Der Verkäufer wird wieder in der Lage sein, auf den Kunden und seine speziellen Wünsche und Einstellungen einzugehen", prognostiziert Haar, Partner bei der B