Wir brauchen einen Disney- Touch

Emotionale Wirkung bleibt von anderen Marketing- Instrumenten unerreicht / Messen sind ein Forum für Kundenbindung

"Messen brauchen einen Disney-Touch", diesen Appell richtet der amerikanische Marketing-Professor Philip Kotler an die Adresse der Messe- Verantwortlichen. Gegenüber anderen Marketing-Instrumenten gewinne die Messe vor allem durch ihren "emotionalen Ansat