Elisabeth Kapell
Prozesskompetenz liegt beim Handel
Der Kunde findet im Regal nicht das Produkt, das er sucht. Dieses Phänomen, neudeutsch "Out-of-Stock", ist so alt wie der Handel. Doch noch nie war es so gut ausgeleuchtet wie heute. Im Rahmen der Forschungsplattform "Adosa" haben Handel und Industrie ge
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