Optimale Wege zum Kunden

Multi-Channel-Retailing - eine Strategie, die vor allem klassische Versender in den USA für sich entdeckt haben. Die Verknüpfung von Versand, stationärem und Online-Business bietet neue Möglichkeiten, die auch von immer mehr Kunden genutzt werden. Von Kirsten Kücherer

Wal-Mart will Multikanal-Strategie forcieren

Neuer CEO der Online-Tochter soll Geschäft vorantreiben - Märkte und Web-Shop müssen zusammenpassen - Mehr Kundennutzen

Frankfurt, 7. Februar. Mit großem Eifer arbeitet Wal-Mart derzeit an der Integration und Verknüpfung seiner virtuellen und stationären Absatzkanäle. Die Online-Tochter Wal-Mart.com lag im November-Ranking von Nielsen/NetRatings in den USA auf Platz acht i

Wal*Marts Web*Lehren

Der weltgrößte Handelskonzern kommt im Online-Geschäft nicht recht voran. Nach drei Shop-Pleiten soll jetzt ein vierter Anlauf die Web-Misere beenden.

Stürmische Zeiten

Amazon steht unter Druck. Der Pionier im Online-Handel manövriert in unruhigem Fahrwasser. Doch Steuermann Jeff Bezos hält noch unbekümmert Kurs.