BTE-Präsidium: Serviceleistungen offensiver kommunizieren
Handel bei Kulanzumtausch oft großzügig
Auf seiner letzten Sitzung hat sich das BTE-Präsidium mit der Serviceorientierung des Modehandels beschäftigt. Dabei wurde analysiert, dass längst nicht alle mittelständischen Modegeschäfte in Punkto Service und Kulanz auf Augenhöhe mit dem expansive
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