Jeder Klick kann Umsatz sein

Die Hotellerie nutzt das Vetriebspotenzial ihres Internetauftritts nicht effektiv genug / Von Professor Dr. Marco A. Gardini

BAD HONNEF Buchungsanfragen in Umsatz zu verwandeln - das ist das Kernziel der Vertriebsarbeit in der Hotellerie. Müsste man meinen, aber viele Hotels weisen in der Qualität ihrer internetbasierten Anfragenbearbeitung erhebliche Defizite auf. Eine Studie

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Response-Management vielfach unbefriedigend

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